Over het bedrijf
Als verduurzaamspecialisten zorgen zij dat jouw energierekening omlaag gaat. Ze voeren alles voor je uit:
isolatie, zonnepanelen, warmtepomp, ventilatie, etc. En dat alles met 15 jaar garantie. Ook regelen ze het
financiële deel. Een duurzaam huis is zo wel héél makkelijk geregeld.
Zorgvuldigheid, kwaliteit en veiligheid
Zorgvuldigheid, kwaliteit en veiligheid spelen een hoofdrol bij Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen. Dat is in de loop van de tijd niet veranderd, maar de behoeften op ICT-gebied veranderden wel. Dat vormde de aanleiding voor een inventarisatie van actuele ICT-wensen en eisen door Solid Partners. Vervolgens stapte het notariskantoor veilig en soepel over op moderne en efficiënte software.
Over de contactpersoon
Henk de Jager: ‘Ik ben CEO van WOAB. Ik hou mij met name bezig met de uitwerking van het concept en het proces. In het proces met klanten ben ik met name financieel verantwoordelijk. Daarnaast onderhoud ik onze relaties bij overheden, collegae-bedrijven, aannemers en overige partijen. Ook de algemene zaken vallen onder mijn verantwoordelijkheid. Omdat we een klein, maar sterk team hebben, helpt eenieder ook elkaar in zijn en/of haar rol.’
Hoe zijn jullie bij Solid Partners terecht gekomen?
‘Als twee Deventerse bedrijven kenden we elkaar al een beetje. Solid Partners is in eerste instantie in beeld als leverancier van hardware voor ons kantoor en voor de ‘moeilijke’ automatiseringsvragen. Later is daar ook de telefonie bij gekomen. En toen wij, met onze belangrijke partners van het Energie Fonds Overijssel hadden afgesproken om ons proces te automatiseren, wat in de begintijd nog via Excel verliep, kwam na het vragen van enkele offertes Solid Partners als beste (qua prijs-kwaliteit verhouding) uit de bus.’
Het voornaamste doel
‘De flexibiliteit van CUBE, de compleetheid van CUBE en het mee mogen ontwikkelen van een deel van het product. Wij werken vooral met particuliere klanten, dus ook de AVG-technische eisen, het CRM-gedeelte en het kunnen gebruiken van een eigen ingerichte workflow zijn voor ons van belang. Het doel is dat CUBE ons CRM en onze processen ondersteund.’
Waarom is CUBE Online van belang
‘Het ondersteunt onze primaire processen. We kunnen direct zien hoe lang een contract duurt en welke belangrijke punten er in het contract beschreven zijn. Voor ons zijn de workflows erg belangrijk en het werkt uitstekend. Nu gaan we verder met de integratie van de calculatiemodule en de CRM (klantvolgsysteem)/emailwisseling. Wanneer deze modules erin zitten, dan hebben we een zo goed als compleet plaatje.’
Hoe is de integratie en de adoptie verlopen?
‘Als Deventer bedrijven zijn we praktisch buren van elkaar, dit maakt de samenwerking een stuk makkelijker. We hebben uiteraard vanaf het eerste begin contact over CUBE. Het is een op maat gemaakt pakket.’ We hebben de tijd genomen om het in de hele organisatie te krijgen. Daarnaast gebruiken we elke keer een stukje meer. Voor ons is dat de beste manier om CUBE te integreren.’
Wat is jullie ervaring met CUBE Online?
’Goed. Wij zijn blij dat er een systeem is dat ons kan ondersteunen in onze dagelijkse werkzaamheden. Er is ook nog veel te ontwikkelen, maar we merken dat Solid Partners goed naar hun klanten luistert en ons af en toe verrast met nieuwe functies! Ook het beheer van Microsoft hebben wij uit handen gegeven aan Solid Partners. Dat geeft ons heel veel rust.
Het door Solid Partners ontwikkelde softwarepakket CUBE Online ondersteunt de primaire processen van WOAB.