Voor iedere ondernemer in het MKB in de zakelijke markt gaat het dagelijks om zaken als, klanttevredenheid, rendement van je organisatie (productiviteit) en kostenbeheersing.
Wanneer een project volledig is uitgerold en wordt opgeleverd bij de klant, gaan we er vaak naar toe om het officieel te maken. Dit doen we gepaard met een interview en een after-sales gesprek. Deze wordt dan toegevoegd aan onze cases.
Hieronder ziet u enkele cases, welke wij in de afgelopen periode hebben afgerond.
Case: Werkplek Online Omgeving
State of Football
Wij zijn al sinds 2019 klant bij Solid Partners. Daardoor hebben we een goede band opgebouwd, zodat men precies weet hoe wij werken, welke behoeftes wij hebben en waar onze prioriteiten liggen
Het overstappen naar een cloud omgeving (Microsoft 365) kan een flinke transformatie in je organisatie betekenen. Het werken met online bestandsopslag zoals SharePoint Online en OneDrive vergt een aanpassing in de werkwijze. Daarnaast heb je de beschikking over nieuwe applicaties en diensten zoals Teams en OneNote die ervoor zorgen dat je gemakkelijk kan samenwerken.
Case: CUBE Online
CarWise ICT
Er worden iedere 2 weken updates doorgevoerd, waardoor we iedere keer meer mogelijkheden krijgen binnen het pakket. Daar zijn we erg blij mee.
Nu men in CUBE volledig overzicht heeft over de consultancy planning inclusief alle werkorders, heeft men meer rust en is het ook inzichtelijk waar collega’s zich bevinden. Het kunnen inzien welke orders nog moeten worden ingepland en dat met makkelijk kan schuiven binnen de planning.
Case: Integraties
Lenferink rayon Noord Oost
De processen worden beter en het zal de medewerkers veel tijd schelen. Het systeem moet sneller, makkelijker en efficiënter. Al deze onderdelen worden met de aankomende integraties opgelost.
Solid Partners ontwierp de architectuur van het platform op basis van Microsoft software. Samen met Lenferink en betrokken softwareleveranciers coördineerde Solid Partners de integratie van alle onderdelen.
Case: Notaris Werkplek Online
MAES Notarissen
Wij hebben met Solid Partners een professionele externe ICT beheerder die ons volledig ondersteunt met inachtneming van de wetgeving die voor notarissen, privacy en dataveiligheid geldt.
Continuïteit gewaarborgd
“Het Microsoft datacenter waar wij naar zijn overgestapt, is vergelijkbaar met de traditionele Remote Desktop Server (RDS) waar veel notariskantoren nog steeds gebruik van maken. Bij een dergelijke overstap is het belangrijk dat de continuïteit en betrouwbaarheid van de dienstverlening niet in het geding komen. Met goede voorbereiding en begeleiding zorgde Solid Partners ervoor dat alle medewerkers direct aan de slag konden met de nieuwe software en dat de winkel open kon blijven. Klanten hebben helemaal niets van de conversie gemerkt.” De Smartboards bij MAES notarissen vallen direct op. “We gebruiken dit voor interactieve en digitale samenwerking met onze klanten. We nemen hiermee documenten door en kunnen onze diensten en ons kantoor beter presenteren”, legt notaris Geert Janssen uit. Solid Partners leverde de Smartboards, integreerde die met bestaande software en trainde medewerkers in het gebruik ervan.
Case: Telefonie
Brinks Components
Tijdens de inventarisatie is goed nagedacht over de call-flow, waardoor het geheel nu heel soepeltjes verloopt. Onze medewerkers hebben veel baat bij het nieuwe systeem en veel meer direct contact met de klant.
Resultaat
De nieuwe telecomoplossing is sinds augustus 2022 in gebruik bij Brinks Components. Medewerkers zijn er blij mee. Het platform is eenvoudig te bedienen. Computer, telefoon en draadloze headset zijn met elkaar verbonden.
Tijdens de inventarisatie is goed nagedacht over de call-flow, waardoor het geheel nu heel soepel verloopt.
Solid Partners beheert de licenties en houdt het overzicht. Daarnaast bewaakt Solid Partners de veiligheid van de geleverde oplossingen. “Wij zijn ons bewust van de gevaren van buitenaf en willen dit graag gemonitord hebben en houden. Daarom hebben we het onderdeel security ook bij Solid Partners neergelegd.”
Case: Notaris Werkplek Online
Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen
Om onze klanten op tijd te voorzien van een goede actie, zijn wij als notaris aangewezen op onze ICT diensten. Wij zijn blij dat wij dit uitbesteed hebben aan Solid Partners!
Rustig overstappen
De overstap naar Notarisdossier en Microsoft SharePoint vond plaats in twee etappes. Hierdoor werden de rust en continuïteit in de organisatie gewaarborgd.
Om de transitie zo makkelijk mogelijk te maken trainde Solid Partners de medewerkers in het gebruik van de Microsoft-software. De eerste stap was de overgang van Quantaris naar Notarisdossier. Een half jaar later volgde de ingebruikname van Microsoft SharePoint.
Case: Microsoft 365
Go Ahead Eagles
Als Betaald Voetbal organisatie gaat het om het resultaat op het veld. Dit resultaat wordt behaald als alle schakels kloppen, ook je ICT.
Door onze ICT dienstverlening uit te besteden aan Solid Partners, kunnen wij als Betaald Voetbal Organisatie totaal focussen op waar wij goed in zijn. Primair is dit uiteraard het neerzetten van een goed resultaat op de voetbalmat aan de Vetkampstraat. Maar dit kan uiteraard niet zonder een totale organisatie. De Technische Staf is voorzien van ICT middelen om analyses te kunnen doen Ticketing kan zich volledig focussen op de kaartverkoop. Commercie op de relatie met haar sponsoren. Zo is iedere schakel binnen de BVO van essentieel belang om uiteindelijk te werken aan promotie naar de Eredivisie.
Case: Werkplek Online Omgeving
Infense Advocaten
Infense Advocaten heeft als onderdeel van haar visie: “Een goede advocaat heeft oog voor de verschillende aspecten van een zaak”. Daarmee wordt een optimaal resultaat bereikt.
Door Solid Partners kunnen medewerkers van Infense makkelijker op locatie werken. Of dit nu vanaf kantoor, bij een clientlocatie of de rechtbank is.
Case: Hybride Cloud omgeving
Nicovij
Nicovij biedt als inkooporganisatie van ijzerwaren, gereedschappen en machines een stevige basis aan haar leden. Dit gebeurt enerzijds met een breed assortiment producten tegen zeer scherpe prijzen. Anderzijds door bedrijfsmatige ondersteuning op het gebied van onder meer marketing, automatisering en waar nodig advies in de bedrijfsvoering. Een goede ICT partner als Solid Partners is hierbij van essentieel belang.
Alle ICT-diensten onder één dak: daarom kiest Nicovij voor Solid Partners. Van logistiek systeem en centrale inkoop tot hardware. Solid Partners levert de gehele ICT-infrastructuur in de cloud, aangevuld met de lokale ICT-systemen.
Case: Werkplek Online Omgeving
PS Koeltechniek
Dagelijks verzorgt PS Koeltechniek de uitlevering en inrichting van nieuwe Koelinstallaties en klimaatbeheersing. Zowel voor de levering als voor de Service afhandeling is ICT voor ons van cruciaal belang om onze klanten van dienst te zijn. Wij vertrouwen daarbij op de Private Cloud omgeving van Solid Partners, waar onze applicatie Syntess wordt gehost en deze toegankelijk is via onze Werkplek Online omgeving.
Case: Integratie webshop en ERP-pakket
RM Sanitair
RM Sanitair is distributeur van Easy Drain en leverancier van badkamer meubelen onder het label Looox. Door de jarenlange ervaring in Sanitair en een eigen inslag als het gaat om noviteiten en trends ontwikkelt RM Sanitair onder het merk Looox eigen oplossingen en maatwerk oplossingen. ICT wordt hierbij steeds belangrijker, of het nu gaat om de just-in-time leveringen, of als het gaat om het ontwerpen van een maatwerk meubel online, die direct na akkoord in productie kan worden genomen in de eigen productie locatie in Deventer.
Case: Het bouwen van een portal
Transferro
Deskundigheid, brede kennis en het proactief meedenken maakt Solid Partners de perfecte aanvulling voor de ICT afdeling van Transferro.
