Vacature Helpdesk Medewerker

Wil jij je verder ontwikkelen binnen een IT-bedrijf waar innovatie centraal staat? Ben je communicatief vaardig en hebt je interesse in IT.

We bieden Cloud en On-Premise oplossingen en jij wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Bij Solid Partners werken we vanuit Raalte en Deventer voor klanten in verschillende branches in het gehele land. Afwisselend werk dus! Daarnaast vormen jouw werkplezier en ontwikkeling de basis voor ons toekomstige succes!

Wat breng je mee?

  • Een afgeronde Mbo-opleiding
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en gemotiveerd voor een loopbaan in de ICT branche
  • Jouw ICT-kennis is zeer welkom en we leren je dit graag wanneer je hier nog niet over beschikt
  • Je bent een servicegerichte teamspeler
  • Verder ben je analytisch en creatief in het vinden van oplossingen
  • Interesse in de nieuwste ontwikkelingen binnen IT

Wat bieden wij?

  • Solid Partners is een groeiende full service Telecom & IT dienstverlener
  • We werken met 50 collega’s voor zeer verschillende klanten die allen kwalitatief goede Telecom- & IT-systemen willen die hun business optimaal ondersteunen
  • We zijn groot genoeg om bij de beste technische dienstverleners te horen en ook compact genoeg om korte communicatielijnen, afwisselend werk en een prima teamsfeer te bieden
  • We stellen samen met jou een plan op voor jouw ontwikkeling en investeren hier graag in
  • Je hebt bij ons meer vrije tijd dan elders
  • Jouw ontwikkeling en werkplezier vormen de basis voor ons succes, nu en in de toekomst
  • We bieden jou en onze klanten maatwerk, zo is 4 dagen werken natuurlijk ook mogelijk
  • We ondersteunen elkaar volop in het werk
  • We werken in een regio waar het nog prettig wonen en reizen (woon-kantoor-klant) is
  • Je kunt je zowel als specialist of als generalist ontwikkelen de komen jaren
  • Jouw collega’s zijn gedreven en nuchtere professionals van alle leeftijden
  • We werken gezellig samen en sluiten iedere werkweek af met een borrel
  • Natuurlijk bieden ook wij je een prima salaris, en alle benodigde hulpmiddelen om jouw werk goed te doen

Hoe ziet je dag er uit

  • Registreren van binnenkomende tickets
  • Samen met ervaren collega’s oplossen van incidenten, doorvoeren van wijzigingen en beantwoorden van vragen
  • Communiceren met eindgebruikers over de status en voortang van meldingen
  • Meedenken over continue verbetering van de services aan onze klanten
  • Proactief kennis delen binnen het team en de organisatie
  • Overleggen met het Servicedesk team
  • Plezierig samenwerken binnen een leuk team

 

Home Solid Partners

Over Solid Partners

Solid Partners is een landelijke zakelijke ICT dienstverlener, die voortgekomen is uit een bundeling van Solid Partners, WeKaDATA, Locosoft en Sibat.

Wij willen onze klanten optimaal laten profiteren van de zakelijke voordelen van technologie. Dit doen wij door dicht bij de klant te staan en gericht te adviseren en uit te voeren. Wij garanderen continuïteit, beschikbaarheid, veiligheid en integriteit van bedrijf kritische data. Wij zijn enthousiast, betrouwbaar en wij hebben allemaal een passie voor ICT. Hierdoor creëren wij langdurige en succesvolle relaties met zowel klanten als partners.

Solid Partners wil met haar unieke aanpak vooroplopen in het toepassen van moderne technologie en haar klanten optimaal ondersteunen in de digitale transformatie. Wij zijn ISO9001 en ISO27001 gecertificeerd

Bouw- en Installatietechniek

Voor meer informatie kunt u reageren via de email:

Remko Zwoferink, HRM manager

rzwoferink@solidpartners.nl

× Hoe kunnen wij jou helpen?