Een nieuw klanten portaal

26-08-2021

Vanaf vandaag presenteren wij met trots ons nieuwe klantportaal!
In het nieuwe portaal kan jij als klant verschillende zaken inzien en regelen. Het nieuwe klanten portaal is ontwikkeld op basis van ons product PallPortal.

Wat kan ik ermee?

  • Inzien van al je tickets met daarbij een duidelijk overzicht wat de status is van jou ticket. 
    Uiteraard kan je nog steeds tickets aanmaken en valideren wanneer dit noodzakelijk is.
  • Inzage in je facturen. Een duidelijk overzicht van facturen met de mogelijkheid om terug te halen welke tickets betrekking hebben tot een factuur!
  • Je afgenomen diensten inzien met hierbij alle gerelateerde informatie!
  • Beheer van je workspace users, zodat jij ons niet hoeft te vragen om een wachtwoord reset uit te voeren of een gebruiker te blokkeren. Uiteraard kunnen we dit nog steeds voor jou doen!

Waarom?

We willen in de toekomst meer informatie delen en onze klanten de gelegenheid geven om dit ook in te zien maar ook zaken zelf te regelen. Met het nieuwe klanten portaal kunnen wij beter werken aan deze uitbreidingen om onze klanten beter te faciliteren. 

Help, ik snap het nieuwe portaal niet!

Geen zorgen, we snappen dat het nieuwe portaal even wennen is! Om je te helpen hebben we een handleiding gemaakt met tekst en uitleg. Vraag je account manager even naar deze handleiding.
Uiteraard staan we gewoon voor je klaar om je verder te helpen mocht je vragen hebben. 

Deel op je social!
 

Copyright © 2020 - 2021​​​​​​SitemapCookieverklaringPrivacyverklaringAlgemene voorwaarden