Helpdesk medewerker ICT

De functie

Wil jij je verder ontwikkelen binnen een IT-bedrijf waar innovatie centraal staat? Ben je communicatief vaardig en hebt je interesse in IT.

We bieden Cloud en On-Premise oplossingen en jij wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Bij Solid Partners werken we vanuit Raalte en Deventer voor klanten in verschillende branches in het gehele land. Afwisselend werk dus! Daarnaast vormen jouw werkplezier en ontwikkeling de basis voor ons toekomstige succes!

Wat breng je mee?

Een afgeronde Mbo-opleiding
Je bent communicatief vaardig, klantgericht en gemotiveerd voor een loopbaan in de ICT branche
Jouw ICT-kennis is zeer welkom en we leren je dit graag wanneer je hier nog niet over beschikt
Je bent een servicegerichte teamspeler
Verder ben je analytisch en creatief in het vinden van oplossingen
Interesse in de nieuwste ontwikkelingen binnen IT

Wat bieden wij?

Solid Partners is een groeiende full service Telecom & IT dienstverlener
We werken met 50 collega’s voor zeer verschillende klanten die allen kwalitatief goede Telecom- & IT-systemen willen die hun business optimaal ondersteunen
We zijn groot genoeg om bij de beste technische dienstverleners te horen en ook compact genoeg om korte communicatielijnen, afwisselend werk en een prima teamsfeer te bieden
We stellen samen met jou een plan op voor jouw ontwikkeling en investeren hier graag in
Je hebt bij ons meer vrije tijd dan elders
Jouw ontwikkeling en werkplezier vormen de basis voor ons succes, nu en in de toekomst
We bieden jou en onze klanten maatwerk, zo is 4 dagen werken natuurlijk ook mogelijk
We ondersteunen elkaar volop in het werk
We werken in een regio waar het nog prettig wonen en reizen (woon-kantoor-klant) is
Je kunt je zowel als specialist of als generalist ontwikkelen de komen jaren
Jouw collega’s zijn gedreven en nuchtere professionals van alle leeftijden
We werken gezellig samen en sluiten iedere werkweek af met een borrel
Natuurlijk bieden ook wij je een prima salaris, en alle benodigde hulpmiddelen om jouw werk goed te doen

Hoe ziet je dag er uit

Registreren van binnenkomende tickets
Samen met ervaren collega’s oplossen van incidenten, doorvoeren van wijzigingen en beantwoorden van vragen
Communiceren met eindgebruikers over de status en voortang van meldingen
Meedenken over continue verbetering van de services aan onze klanten
Proactief kennis delen binnen het team en de organisatie
Overleggen met het Servicedesk team
Plezierig samenwerken binnen een leuk team

Over ons

Bij Solid Partners werken 50 professionals met een nuchtere kijk op Telecom & IT: we willen onze klanten oplossingen bieden die echt werken!. Zo adviseren, implementeren en beheren we de modernste technologie op het gebied van Cloud, Werkplek, Beveiliging, Connectiviteit en Software bij onze klanten. We garanderen continuïteit, beschikbaarheid, veiligheid en integriteit van bedrijfskritische data.

We zijn ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd. Op locatie en op afstand ondersteunen we klanten. Dit zijn organisaties die investeren in kwalitatief goede en duurzame Telecom & IT-systemen, omdat deze cruciaal zijn voor hun bedrijfsvoering. Zo zijn we vanuit Solid Partners actief in de zorgsector, in de automotive, bij groothandels, bij notariskantoren, in de bouwsector, bij de overheid en zeer verschillende MKB bedrijven. Samen met jou willen we de komende jaren groeien!

Solliciteer in 5 stappen

Geef je naam, email en telefoonnummer op
Laat een korte motivatie achter
Upload je CV
Check de recaptcha
Klik op versturen

Helpdesk medewerker ICT

De functie

Wat breng je mee?

Wat bieden wij?

Hoe ziet je dag er uit

Over ons

Solliciteer in 5 stappen

Aanmelden op vacature

Hoofdvestiging

Regel direct

Diensten

Snel naar

Certificeringen